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  • 首頁 · 內涵建設 · 優質服務
    • 服務理念滿意是基礎，感動是目標
    • 服務標準以JCI宗旨理念和等級醫院質量規范為標準，讓“以患者為中心”理念貫穿診療全過程。
    • 支撐載體自2019年3月16日開始，持續展開“優質服務年”活動，構建以患者需求為導向的服務體系，優化就診服務流程，改善患者就醫體驗。
    工作成效 （截至2021-12）

    • 收到錦旗(面)

      1588

    • 表揚信(封)

      662

    • 婉拒紅包(次)

      344 共計44.9萬元

    方法路徑
    評價手段
    科學設計評價指標，每季度開展一次患者滿意度調查，收集分析患者及家屬對醫療、手術、護理、窗口、后勤等各項服務的反饋意見，持續提升醫護質量安全水平、服務品質和管理能力。
    服務動態
    公司旗下上海天佑醫院開展護理操作技術年度考核暨護士急救技能比武
    2021-12-21
    公司旗下慈溪藍十字腦科醫院高壓氧艙開艙啟用
    2021-12-21
    公司及旗下醫院開展系列活動喜迎中秋佳節
    2021-09-22
    公司旗下上海天佑醫院開展護士長年中述職報告會
    2021-08-12
    公司旗下上海藍十字腦科醫院醫療團隊為退役軍人健康護航
    2021-08-03
    公司旗下上海藍十字腦科醫院應邀為退役軍人及家屬提供醫療服務
    2021-07-30
    公司旗下上海藍生宏德醫院召開全院護士大會
    2021-07-30
    公司旗下上海藍生宏德醫院開展病歷展評
    2021-07-14
    “送藥機器人”在公司旗下上海藍十字腦科醫院正式“上崗”
    2021-06-21
    上海市衛健委主任帶隊蒞臨公司旗下上海藍十字腦科醫院檢查指導
    2021-06-10
    徐匯區衛健委領導蒞臨公司旗下上海藍生萬眾醫院指導老年友善醫療機構創建工作
    2021-06-03
    上海市高壓氧質控中心檢查組蒞臨公司旗下藍生宏德醫院督導檢查工作
    2021-05-27
    閔行區衛健委領導蒞臨公司旗下上海藍十字腦科醫院慰問支援疫苗接種醫護人員
    2021-05-18
    集團公司首屆護士長技能大賽圓滿落幕
    2021-04-30
    公司旗下上海天佑醫院舉辦醫療機構依法執業專題講座
    2021-04-30
    閔行區病歷質控檢查組蒞臨公司旗下藍生宏德醫院督導檢查
    2021-04-28
    集團旗下上海天佑醫院高壓氧治療正式納入醫保報銷
    2021-03-30
    集團旗下上海藍十字腦科醫院深化推行院長常態化查房
    2021-03-29
    集團旗下上海藍十字腦科醫院經92天全力救治，莫鋼廷今順利出院
    2021-03-19
    集團旗下上海天佑醫院舉辦護理專業知識競賽
    2021-03-18
    集團旗下上海藍十字腦科醫院舉行伽瑪刀開機剪彩儀式
    2021-03-13
    集團旗下上海天佑醫院舉辦護理研討暨年度工作部署會
    2021-03-11
    善良守信 醫者仁心 ——記上海藍十字腦科醫院疼痛科專家關桂春教授
    2021-01-19
    醫患情深 | 天佑醫院NICU與患者家屬的親情故事
    2021-01-14
    集體旗下上海天佑醫院呼吸重癥監護病房建成啟用
    2021-01-11
    醫德高尚暖人心，關懷備至似親人——上海藍十字腦科醫院康復科優質服務二三事
    2021-01-08
    優質服務 | 幾經輾轉得救治，家屬說：回到天佑就像回到了家！
    2020-12-21
    優質服務 | “他們的付出如春風細雨，點滴地溫潤了我們患者的心......＂
    2020-12-17
    上海第四批30個“創新醫療服務品牌”發布：天佑醫院“腎斗士之家”上榜
    2020-12-16
    優質服務 | “病魔無情，人間有愛，千言萬語道不盡我們心中的感激……”
    2020-11-30
    敬佑生命，敬畏英雄，天佑醫院ICU病房與抗美援朝女英雄的故事
    2020-11-09
    優質服務 | 有一種感動，是把患者當做自己的親人
    2020-10-09

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